食品工業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)風(fēng)生水起,但食品機(jī)械制造業(yè)依舊是我國(guó)食品工業(yè)主要的支柱。食品機(jī)械業(yè)的發(fā)展是食品工業(yè)增長(zhǎng)的源泉。是我國(guó)食品工業(yè)科技進(jìn)步的源泉。
目前,我國(guó)食品機(jī)械制造行業(yè)面臨的諸多難題,主要有:
一、原材料、人工等成本上漲:由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)趨緊,鐵礦石價(jià)格助推鋼鐵價(jià)格上漲,勞動(dòng)力工資、環(huán)保等配套投資增加,機(jī)械制造企業(yè)成本增加,進(jìn)而影響企業(yè)的利潤(rùn)。
二、食品加工現(xiàn)代科技革命后的新挑戰(zhàn):隨著全球化、信息化和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),食品機(jī)械制造業(yè)發(fā)生大變化,實(shí)現(xiàn)了國(guó)際間的分工合作,技術(shù)提升很快。新技術(shù)、新產(chǎn)品像雨后春筍一般高速發(fā)展,所以現(xiàn)在的廠(chǎng)商差異化已經(jīng)不再是產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的比較。更重要的是如何梳理客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,完善企業(yè)服務(wù)。
三、傳統(tǒng)管理理念亟待改變:隨著中國(guó)食品消費(fèi)需求逐步走向個(gè)性化,傳統(tǒng)的單一設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再具有競(jìng)爭(zhēng)力。單純通過(guò)控制成本較低價(jià)格的銷(xiāo)售策略,已經(jīng)不在具有競(jìng)爭(zhēng)力。
四、經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)勢(shì)不再:在國(guó)內(nèi)大部門(mén)的機(jī)械制造企業(yè)的客戶(hù)是代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、以及合作伙伴為主,相對(duì)于以前產(chǎn)品比較單一和發(fā)展初期還是相適應(yīng)的。但由于不直接面對(duì)產(chǎn)品的最終客戶(hù),也就缺乏了與客戶(hù)之間的溝通渠道。所以市場(chǎng)反應(yīng)緩慢,缺乏對(duì)客戶(hù)的深刻了解,其弊端也越來(lái)越明顯。
食品機(jī)械制造業(yè)的銷(xiāo)售思路的轉(zhuǎn)型:
我國(guó)食品設(shè)備企業(yè)發(fā)展歷史初期,不少企業(yè)多品牌的力量重視不夠,不一企業(yè),同一種產(chǎn)品有多個(gè)名稱(chēng)、多個(gè)品牌,投機(jī)性強(qiáng),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌戰(zhàn)略。特別是設(shè)備企業(yè),產(chǎn)品人脈、市場(chǎng)口碑、建立良好的合作關(guān)系十分重要。目前在我國(guó)的食品設(shè)備制造行業(yè)中,特別是對(duì)于產(chǎn)品技術(shù)程度高,銷(xiāo)售過(guò)程復(fù)雜,專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)的產(chǎn)品企業(yè)要從“一切以產(chǎn)品為中心”,轉(zhuǎn)向“一切以客戶(hù)為中心”,通過(guò)參加展會(huì)等活動(dòng),與客戶(hù)保持經(jīng)常性溝通,通過(guò)構(gòu)建信息化的基礎(chǔ)高效管理服務(wù)平臺(tái),提高服務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)能力,不斷增強(qiáng)品牌影響力。