近日，針對部分網(wǎng)民和媒體在抖音等平臺反映的“敦煌市椒點餐飲店牛肉沙蔥餃子不明碼標價”視頻，引發(fā)網(wǎng)民關注。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上反映問題后，敦煌市市場監(jiān)督管理局立即組織執(zhí)法人員對涉事餐廳進行了全面調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查情況通報如下：
經(jīng)調(diào)查，涉事餐廳為“敦煌市椒點餐飲店”，于2023年10月16日登記注冊，經(jīng)營地址位于敦煌市沙州鎮(zhèn)文昌南路277號1層103號商鋪。營業(yè)執(zhí)照、食品小經(jīng)營店登記證均合法有效。
經(jīng)了解，商家陳述反映問題的消費者共在涉事餐廳用餐兩次。2024年9月17日晚上21時左右張某一行4人進店消費，點了一份沙蔥牛肉餃子（68元）、干煸豆角（25元）、酸辣土豆絲（18元）、油麥菜（16元）、酸辣娃娃菜（2份共50元）、米飯（4份10元），合計消費187元。消費者于2024年9月17日晚23:10加了商家微信。2024年9月18日上午11時48分，張某通過微信向商家預訂了兩斤（4份）沙蔥牛肉餃子，告知商家還有十幾分鐘到店。中午12時左右，四人到店后消費沙蔥牛肉餃子4份（每份68元，共272元）、娃娃菜（25元）、魚香肉絲（36元），總計333元。商家于2024年9月19日向消費者提供了兩次用餐的發(fā)票（530元）。
2024年9月25日晚商家主動通過微信轉賬向反映人退回272元餃子消費金額并致歉，沒有得到回應。
經(jīng)調(diào)查，該餐廳提供的菜單上沒有標明沙蔥牛肉餃子的價格（菜單僅有“牛肉燜餃”78元/份）。視頻中反映敦煌市椒點餐飲店提供的菜單上沒有標明沙蔥牛肉餃子價格的情況屬實。
敦煌市椒點餐飲店的上述行為涉嫌違反了《中華人民共和國價格法》第十三條、第四十二條規(guī)定，依據(jù)《甘肅省市場監(jiān)管輕微違法經(jīng)營行為免于處罰清單》（2020版），經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定首次被發(fā)現(xiàn)免于處罰。敦煌市市場監(jiān)督管理局2024年9月25日已下發(fā)《責令改正通知書》，責令該店限期改正違法行為。由此給游客造成餐飲體驗不佳我們深表歉意。
敦煌市市場監(jiān)督管理局將進一步加強價格行為監(jiān)管，依法依規(guī)嚴肅處理任何損害消費者權益的行為。同時歡迎廣大消費者和社會各界進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)您的合法權益受到侵害可撥打12315進行投訴舉報。
敦煌市市場監(jiān)督管理局
2024年9月26日
