首先，我十分感謝中國(guó)肉類加工機(jī)械專業(yè)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?nèi)鸢顧C(jī)械的充分信任，并再次給予了我們與大會(huì)各位一起分享的機(jī)會(huì)，我們十分珍惜！在此，我代表公司預(yù)祝本屆大會(huì)取得圓滿成功！

　　我們?nèi)鸢畹漠a(chǎn)品我相信大家都很了解，在這里我就不多作介紹，今天，我想與各位一起分享我們?nèi)鸢顚?duì)“品質(zhì)改變世界、創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)”的暢想。

　　浙江瑞邦機(jī)械有限公司是一家專業(yè)從事食品機(jī)械研發(fā)、制造、銷售為一體的省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，公司堅(jiān)持以為顧客創(chuàng)造價(jià)值為宗旨，以滿足市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先為動(dòng)力、以品質(zhì)改變世界為目標(biāo)，已經(jīng)歷經(jīng)了十年的風(fēng)雨與磨難，緊緊抓住機(jī)遇、不斷挑戰(zhàn)自己，始終堅(jiān)持產(chǎn)品性能在“高效、節(jié)能、安全、環(huán)保”上創(chuàng)新，取得了可喜的成績(jī)：

　　以上成績(jī)的取得，離不開廣大客戶對(duì)我們?nèi)鸢钍冀K的信任，更離不開行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?nèi)鸢畹拇罅χС?！同時(shí)我也為公司有一支全力弘揚(yáng)“誠(chéng)信、自強(qiáng)、精細(xì)、卓越”精神的瑞邦團(tuán)隊(duì)而感到驕傲，這樣的團(tuán)隊(duì)、這樣的精神是我們?nèi)鸢顒?chuàng)新的基礎(chǔ)、品質(zhì)的保證。

　　瑞邦十年的發(fā)展值得我們總結(jié)和鼓舞，對(duì)瑞邦今后十年的發(fā)展也提出了更高的挑戰(zhàn)——品質(zhì)改變世界、創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)。

　　中國(guó)的肉類加工機(jī)械在80年代時(shí)通過(guò)模仿國(guó)外的進(jìn)口設(shè)備（特別是德國(guó)的肉類加工設(shè)備）開始發(fā)展至今，通過(guò)各個(gè)肉類機(jī)械廠家的不斷創(chuàng)新與努力，已經(jīng)取得了可喜的成績(jī)，有些產(chǎn)品已經(jīng)完全有能力替代進(jìn)口，但我們中國(guó)肉類加工機(jī)械的整體影響力在國(guó)際上的地位還是相當(dāng)?shù)牡?，我們?nèi)鸢钜呀?jīng)連續(xù)四次去參加德國(guó)法蘭克福的展會(huì)，我們中國(guó)的展位始終在最差的位置，而且對(duì)我們中國(guó)客戶還是相當(dāng)?shù)牟蛔鹬?，?guó)外的展商對(duì)中國(guó)巨大潛力的市場(chǎng)而感到興奮，又對(duì)中國(guó)超強(qiáng)的模仿能力而害怕；國(guó)外客戶對(duì)中國(guó)制造的產(chǎn)品的廉價(jià)感興趣又對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量而膽怯，今年的法蘭克福展會(huì)上一位國(guó)內(nèi)客戶對(duì)美國(guó)制造的一臺(tái)設(shè)備感興趣，讓我陪他一起去，接待我們的美國(guó)人一聽我們是中國(guó)的，馬上就讓我們離開展位，并明確告訴我們他們的產(chǎn)品決不會(huì)賣給中國(guó)人。所以我每次從德國(guó)展會(huì)回來(lái)，就會(huì)有一種強(qiáng)烈的民族精神，我們?nèi)鸢钜欢ㄒㄟ^(guò)自己的創(chuàng)新和品質(zhì)的保證，讓國(guó)外客戶對(duì)我們尊重，并讓我們中國(guó)制造的瑞邦產(chǎn)品在國(guó)際上占有一席之地！

　　我們要改變世界對(duì)我們中國(guó)制造產(chǎn)品的看法，首先要改變國(guó)內(nèi)肉類加工企業(yè)對(duì)我們?nèi)鸢町a(chǎn)品的看法。記得這次在法蘭克福展會(huì)上一位在國(guó)內(nèi)有很多分廠的大型肉類加工企業(yè)董事長(zhǎng)來(lái)到我們的展位，看了我們展示的煙熏爐和滾揉機(jī)，然后告訴我，煙熏爐他決對(duì)不會(huì)買國(guó)內(nèi)的，仔細(xì)看了我們展示的滾揉機(jī)，認(rèn)為我們制造的滾揉機(jī)在制作上和國(guó)外的沒有太大的區(qū)別，問(wèn)我多少價(jià)格？我告訴他這臺(tái)滾揉機(jī)因?yàn)榕渲昧薙EW的減速機(jī)和BOSH的真空泵所以比國(guó)內(nèi)價(jià)格高了很多，然后他批評(píng)我說(shuō)“為什么你們賣給國(guó)內(nèi)的設(shè)備配置和國(guó)外的不一樣”?我很坦率地告訴他，這正是我們國(guó)內(nèi)的肉類加工制造設(shè)備不能很好的發(fā)展、在國(guó)際上地位低的原因，正是因?yàn)閲?guó)內(nèi)部分像你們這樣以價(jià)格論英雄的企業(yè)去采購(gòu)國(guó)內(nèi)設(shè)備，讓國(guó)內(nèi)廠家來(lái)惡性競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)的肉類設(shè)備制造企業(yè)不能夠良性的發(fā)展，怎么能夠有更好的未來(lái)！當(dāng)然，我們?nèi)鸢顩]有能力去改變國(guó)內(nèi)肉類加工企業(yè)以價(jià)格論英雄的采購(gòu)方式，也沒能力去改變國(guó)內(nèi)設(shè)備加工企業(yè)通過(guò)拼命地價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)保證他們的企業(yè)能夠生存，但是我們?nèi)鸢罱^對(duì)有能力通過(guò)自己的自主技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和管理創(chuàng)新來(lái)保證我們產(chǎn)品的品質(zhì)，讓國(guó)內(nèi)外企業(yè)對(duì)我們?nèi)鸢町a(chǎn)品的認(rèn)同，所以，瑞邦今后十年的發(fā)展，必須堅(jiān)持以下道路：

　　我們?nèi)鸢钍冀K堅(jiān)持企業(yè)不在于大而在于強(qiáng)、產(chǎn)品不在于多而在于精，瑞邦十年的專業(yè)化道路以及國(guó)外的專業(yè)制造的成功經(jīng)驗(yàn)，給與了我們更加堅(jiān)定的信心，因?yàn)槲覀儗I(yè)，所以我們有更多的時(shí)間在煙熏爐系列、滾揉機(jī)系列以及輸送設(shè)備上創(chuàng)新出很多新產(chǎn)品，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白甚至在國(guó)際上空白，讓我們?nèi)鸢钍冀K走在科技創(chuàng)新的前列，產(chǎn)品的前沿。

　　二、堅(jiān)持以“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”為宗旨，以“滿足市場(chǎng)需求”為導(dǎo)向，以”自主技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先”為動(dòng)力。不斷地去滿足客戶的需求甚至是苛刻的要求，是我們自主技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉，我們?nèi)鸢畹募夹g(shù)創(chuàng)新還沒有能力達(dá)到原創(chuàng)的水平，但是只要不斷地去滿足市場(chǎng)的需求和客戶的要求這就是創(chuàng)新，需心地傾聽客戶的意見，不斷地改進(jìn)積累，就會(huì)不斷地超越，產(chǎn)品趨向精細(xì)和卓越，能夠?yàn)槲覀兊挠脩魟?chuàng)造出更多的價(jià)值，最終得到客戶的認(rèn)可。6年前廣東順泰食品是專門做培根產(chǎn)品出口香港的一家外資企業(yè)，我們提供的垂直氣流的煙熏爐因?yàn)楫a(chǎn)品是平鋪放置最多只能放6層，希望我們能開發(fā)水平氣流方式的煙熏爐，我們通過(guò)與他們的技術(shù)交流成功開發(fā)了水平氣流煙熏爐，能放11層產(chǎn)品，產(chǎn)能增加了一倍，但水平氣流煙熏爐只適合做平鋪類產(chǎn)品而不適合做懸掛類產(chǎn)品，然后我們又根據(jù)客戶的需求成功開發(fā)了側(cè)熱式煙熏爐，得到了客戶的好評(píng)。所以我們的技術(shù)隊(duì)伍要加強(qiáng)通過(guò)各種方式去走訪客戶，售后服務(wù)人員和技術(shù)人員要注重回訪用戶，與客戶去深入、廣泛地交流，真正了解客戶的需求，開發(fā)出客戶真正想要的設(shè)備。

　　誠(chéng)信的與客戶合作以及完善的售后服務(wù)是培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度前提和保證，是公司銷售的延續(xù)，比前期銷售更為重要。我們?nèi)鸢畹钠放频目焖俪砷L(zhǎng)，80%是通過(guò)用戶對(duì)我們的高度評(píng)價(jià)，然后主動(dòng)地去為我們做宣傳而得到的提升。

　　肉類加工機(jī)械是一個(gè)非標(biāo)為主的行業(yè)，除了金加工件，板金是以手工作業(yè)為主，我們?nèi)鸢钍且詿熝瑺t、滾揉機(jī)、輸送設(shè)備為主業(yè)的肉類機(jī)械制造企業(yè)，所以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化相對(duì)就容易得多，公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)大量的模具化制作，今后的幾年公司要實(shí)現(xiàn)全部模具化生產(chǎn)，來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定、可靠性能，用激光切割不僅能保證產(chǎn)品的精度，還能保證產(chǎn)品的美觀。

　　公司要求每道工序都要有標(biāo)準(zhǔn)和要求，因?yàn)閱T工只會(huì)去做你規(guī)定他做的事，所以只要公司沒有規(guī)定他怎么做而員工沒做好，那是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)生產(chǎn)制作來(lái)及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充工藝標(biāo)準(zhǔn)和流程，而員工對(duì)規(guī)定他做的事必須嚴(yán)格執(zhí)行和強(qiáng)化考核。

　　公司對(duì)每道工序的自檢、下道工序?qū)ι系拦ば虻臋z驗(yàn)要嚴(yán)格執(zhí)行，品控人員要做好抽查檢驗(yàn)記錄并嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度，從制度上培養(yǎng)員工對(duì)質(zhì)量意識(shí)的自覺性。

　　員工技能的不斷自發(fā)的提升是產(chǎn)品品質(zhì)卓越的前提，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證，要加強(qiáng)制度建設(shè)和企業(yè)文化引導(dǎo)讓員工自發(fā)地提高自己的技能和質(zhì)量意識(shí)，讓瑞邦的產(chǎn)品品質(zhì)真正達(dá)到國(guó)際化的水準(zhǔn)，其實(shí)我們國(guó)內(nèi)制造的產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到了國(guó)外設(shè)備90%甚至95%的水平，就是差在細(xì)節(jié)上，這5%-10%的細(xì)節(jié)就體現(xiàn)了公司的精細(xì)管理和員工的整體素質(zhì)，我想信只要在精細(xì)管理上下功夫并加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，我們的產(chǎn)品品質(zhì)就會(huì)從精細(xì)到時(shí)卓越，就會(huì)縮小與國(guó)外設(shè)備的差距，我們的民族工業(yè)才會(huì)有大的發(fā)展。

　　三一重工企業(yè)通過(guò)自己的自主創(chuàng)新，不斷地超越世界同行的先進(jìn)性能，真正做到讓世界同行為之尊敬，是我們國(guó)家“品質(zhì)改變世界”的典范，是我們學(xué)習(xí)的榜樣！在我們?nèi)忸惣庸ば袠I(yè)，讓我們中國(guó)制造的設(shè)備品質(zhì)改變世界是我們遠(yuǎn)大的目標(biāo)，未來(lái)任重而道遠(yuǎn)。我們首先要做的事是讓我們?nèi)鸢畹钠焚|(zhì)改變國(guó)外同行及國(guó)外客戶對(duì)我們中國(guó)制造品質(zhì)的看法，我想如果我們能做到卓越的品質(zhì)、精細(xì)的管理，不斷自主創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)做事、誠(chéng)信做人，就一定能得到世界對(duì)我們的尊重。

　　我們委內(nèi)瑞拉代理商每年會(huì)為我們公司在南美市場(chǎng)銷售近30臺(tái)煙熏爐，兩個(gè)月前其中南美有一客戶在使用我們天燃?xì)饧訜岬臒熝瑺t出了故障，無(wú)法排除，我們派兩位工程師去客戶那里檢查并分析原因，最終解決故障。同時(shí)我們又去拜訪了我們所有的用戶，客戶都對(duì)我們的煙熏爐給予了很高的評(píng)價(jià)，并對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。在這次法蘭克福展會(huì)上，我們的國(guó)外代理商都主動(dòng)介紹我們?nèi)鸢顧C(jī)械給我們國(guó)外的客戶和同行，評(píng)價(jià)我們?nèi)鸢钤谥袊?guó)是一家非常誠(chéng)信，品質(zhì)精良和有自主創(chuàng)新能力的企業(yè)，他們的介紹和推薦，為我們?nèi)鸢钭呦蚴澜鐒?chuàng)造出更加廣闊的舞臺(tái)，提供了更多的合作機(jī)會(huì)，堅(jiān)定了我們走向世界的信心！

 

　　謝謝大家！

　　祝本次大會(huì)取得圓滿成功！