壹號(hào)土豬以微笑服務(wù)留住顧客
近日,記者在走訪各大菜市場(chǎng)時(shí)特地觀察到了壹號(hào)土豬的檔口。檔口里的伙計(jì)個(gè)個(gè)都穿著齊整劃一的工作服,看到客人前來(lái)時(shí)笑臉相迎,交談時(shí)聲音洪亮,賣(mài)起豬肉來(lái)動(dòng)作麻利,切出的豬肉絲絲分明。對(duì)這樣一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)我們既感到新鮮,又帶有一點(diǎn)好奇。對(duì)此,壹號(hào)土豬創(chuàng)始人陳生介紹道:“你怎么樣把顧客給黏住,那很可能就是情感。” 別人家買(mǎi)豬肉都是來(lái)了客人選好哪一塊,就給哪一塊,切下肉,收了錢(qián),顧客轉(zhuǎn)身就走。可是,陳生給他肉檔的員工提出了新的要求。“要叫起來(lái),要跳起來(lái),要笑起來(lái),”陳生說(shuō),“笑起來(lái)比較容易;多說(shuō)點(diǎn)話,跟顧客溝通,講天講地,什么都可以講;跳起來(lái),就是動(dòng)作要優(yōu)美一點(diǎn),包括你切肉、遞肉的動(dòng)作。”就這樣,壹號(hào)土豬給了消費(fèi)者一個(gè)不一樣的買(mǎi)豬肉的體驗(yàn)。
壹號(hào)土豬培養(yǎng)藝術(shù)感屠夫
壹號(hào)土豬創(chuàng)始人陳生認(rèn)為,豬肉與賣(mài)其它的固定商品不同,整頭豬放在一個(gè)砧板上,顧客要哪塊你就得切哪塊,別人要一斤肉,你不能切八兩九兩,這樣顧客不收貨,但你也不能切一斤二兩,這樣長(zhǎng)此以往你就賺不到錢(qián)。因此,屠夫就好比藝術(shù)家一樣,要抓住感覺(jué),能做到刀法利落精準(zhǔn),切下的豬肉肥瘦得當(dāng),這才能稱(chēng)得上是一個(gè)好屠夫。
近日,記者在走訪各大菜市場(chǎng)時(shí)特地觀察到了壹號(hào)土豬的檔口。檔口里的伙計(jì)個(gè)個(gè)都穿著齊整劃一的工作服,看到客人前來(lái)時(shí)笑臉相迎,交談時(shí)聲音洪亮,賣(mài)起豬肉來(lái)動(dòng)作麻利,切出的豬肉絲絲分明。對(duì)這樣一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)我們既感到新鮮,又帶有一點(diǎn)好奇。對(duì)此,壹號(hào)土豬創(chuàng)始人陳生介紹道:“你怎么樣把顧客給黏住,那很可能就是情感。” 別人家買(mǎi)豬肉都是來(lái)了客人選好哪一塊,就給哪一塊,切下肉,收了錢(qián),顧客轉(zhuǎn)身就走。可是,陳生給他肉檔的員工提出了新的要求。“要叫起來(lái),要跳起來(lái),要笑起來(lái),”陳生說(shuō),“笑起來(lái)比較容易;多說(shuō)點(diǎn)話,跟顧客溝通,講天講地,什么都可以講;跳起來(lái),就是動(dòng)作要優(yōu)美一點(diǎn),包括你切肉、遞肉的動(dòng)作。”就這樣,壹號(hào)土豬給了消費(fèi)者一個(gè)不一樣的買(mǎi)豬肉的體驗(yàn)。
壹號(hào)土豬培養(yǎng)藝術(shù)感屠夫
壹號(hào)土豬創(chuàng)始人陳生認(rèn)為,豬肉與賣(mài)其它的固定商品不同,整頭豬放在一個(gè)砧板上,顧客要哪塊你就得切哪塊,別人要一斤肉,你不能切八兩九兩,這樣顧客不收貨,但你也不能切一斤二兩,這樣長(zhǎng)此以往你就賺不到錢(qián)。因此,屠夫就好比藝術(shù)家一樣,要抓住感覺(jué),能做到刀法利落精準(zhǔn),切下的豬肉肥瘦得當(dāng),這才能稱(chēng)得上是一個(gè)好屠夫。